利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリンク・マーケティング（以下「当社」といいます。）が提供するマーケティング・コーディネーション関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

本サービスを申込み、または利用を開始した時点で、利用者は本規約の全内容に同意したものとみなされます。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が未成年者その他の制限行為能力者である場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社が別途定める個別契約、見積書、発注書、仕様書、業務案内、ポリシー等がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとし、当該定めと本規約の内容が矛盾抵触する場合には、当該個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの内容

当社は、利用者に対し、以下の業務を中心とするマーケティング・コーディネーション支援を提供します。

• 販促キャンペーンの進行管理
• 広告代理店・制作会社との調整
• SNS施策の運用サポート
• イベント告知と集客連携
• マーケティング資料の制作ディレクション
• スケジュール管理と納期調整
• 施策レポートの取りまとめ

本サービスの具体的な範囲、成果物、納期、料金、対応体制その他必要事項は、個別契約または個別の見積書等により定めます。

当社は、利用者の依頼内容に応じて、第三者（広告代理店、制作会社、媒体社、イベント運営事業者、SNS運用関連事業者その他の協力事業者を含みます。）との連絡調整を行うことがありますが、これら第三者が提供する商品、役務、成果物、配信結果、掲載結果、審査結果、システム仕様変更等について、当社が保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 施策遂行に必要な素材、原稿、画像、ロゴ、商標、商品情報、法令上必要な表示等を、適切な権利処理のうえで提供すること
• 当社からの確認依頼、修正依頼、承認依頼、納期確認等に合理的な期間内で回答すること
• 景品表示法、個人情報保護法、著作権法、商標法、下請法、特定商取引法、薬機法、金融商品取引法その他関連法令を遵守すること
• 第三者の権利・利益を侵害する内容、または公序良俗に反する内容を依頼しないこと

利用者が提供した情報・素材等に起因して第三者との紛争、クレーム、行政対応、損害等が生じた場合、当該事由が当社の故意または重過失による場合を除き、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

利用者は、当社に対する業務指示、承認、修正依頼等について、最終確認責任を負うものとし、利用者による承認後に生じた誤記、表示不備、内容相違等について、当社に故意または重過失がない限り当社は責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、振込手数料の負担、請求締日その他の条件は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。別段の定めがない場合、利用者は当社の請求書に記載された支払期限までに、当社指定口座へ銀行振込により支払うものとし、振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別途制限がある場合は、その範囲内において適用されます。

当社は、必要に応じて、着手金、中間金、前払金、実費精算、追加作業費、緊急対応費、休日・夜間対応費等を請求できるものとします。

本サービスの提供に伴い発生する第三者費用、媒体費、制作費、出稿費、会場費、配送費、撮影費、ツール利用料等は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金

利用者は、当社所定の方法により契約のキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時点で既に発生済みの作業、外部発注、調整済み費用、実費、キャンセル料、違約金、その他当社が合理的に負担した費用については、利用者が負担するものとします。

本サービスが役務提供型であることに鑑み、提供済みの業務については原則として返金されません。前払金または未着手部分の返金可否は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社が実際に要した工数、実費、解約時点の進捗、外部委託の有無等を考慮して当社が合理的に判断します。

利用者の責めに帰すべき事由により当社が本サービスを継続できない場合、当社は契約を解除し、既発生費用を請求できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、利用者の事業目的への適合性、特定の成果、売上向上、集客数増加、広告審査通過、掲載継続、エンゲージメント向上、第三者の承認取得等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ喪失、機会損失、信用毀損、派生損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が発生した個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の本サービス料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により責任の全部または一部を免除できない場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、クラウドサービス、SNSプラットフォーム、広告配信媒体、外部ツール、第三者システム等の障害、仕様変更、停止、アカウント制限等に起因する損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した提案資料、進行表、レポート、構成案、ディレクション案、テンプレート、管理表その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約で別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、原稿、写真、動画、商品画像、データ等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、これらを無償かつ非独占的に使用する権利を当社に許諾するものとします。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社が作成した成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、第三者提供その他の利用をしてはなりません。ただし、個別契約で当該利用を許諾する場合はその定めに従います。

8. 個人情報保護およびデータ取扱い

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

利用者は、本サービスの遂行にあたり第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適正な取得・利用に必要な同意、通知、説明等を自らの責任で実施するものとします。

当社は、業務上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先に個人情報または業務関連データの取扱いを委託することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、停電、通信障害、戦争、暴動、労働争議、法令改正、行政指導、輸送障害、第三者の不履行、システム障害その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、履行期限の延長、業務内容の変更、中止または代替手段の検討を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的理由がある場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ネクストリンク・マーケティング
• 所在地: 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-7-12 KDX飯田橋ビル 5F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 5212 7846

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に有効とします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容に修正するよう誠実に協議するものとします。

以上